Extrêmement déçue... j’ai commandé un lit bébé.
Premièrement, au moment du paiement, un forfait palette Europe d’environ 30 euros est rajouté au prix final. Sur le coup je me dit bizzar pour un produit français et qu’elle est ma surprise lors de la lecture des avis : les produits viennent de Pologne. Pour du soit disant made in France, c’est déjà de la publicité mensongère.
Deuxièmement, je reçois le produit comportant une rayure et avec une teinte totalement différente de celle qui apparaît sur la photo de présentation du site (ci-joint la photo du site et la mienne). Effectivement j’aurai dû regarder toutes les photos qui ne se ressemblent pas, mais étant pressée dans ma démarche, je me suis fié à la première photo.
Troisièmement, le montage n’est pas évident dans le sens où il existe des jeux au niveau du vissage. Il m’aura fallu une heure pour mettre 4 visses sur un système qui de base apparaît très simple...
Lors de ma demande auprès du service après vente, Yann Planquette me répond qu’en fonction de la luminosité la teinte du bois peut varier. Certes mais là n’est pas une question de luminosité quand on voit la photo principale affichée sur leur site. Il serait judicieux de retirer cette première photo de votre site pour qu’il n’y ai pas de confusion!
On me propose de me renvoyer la partie du lit où la rayure apparaît, ce qui, je le conçois est acceptable mais je reste tout de même déçue d’une entreprise se disant de fabrication française et qui ne l’est pas. La qualité du bois est extrêmement médiocre pour le prix car c’est en réalité c’est du contre-plaqué très fragile.
Je ne recommande pas du tout.